平素はショップジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「ワンダーコア スマート」をお買い上げの一部のお客様から、

「今までと異なる音がするようになった」「黒い粉のようなものが出る」「スプリングが飛び出した」「ワイヤーが切れた」というお問い合わせをいただいております。

調査結果から、一部の商品において、本体内部のスプリングとワイヤーの消耗が原因で上記の事象が発生する可能性があることが判明しております。

お手持ちの「ワンダーコア スマート」が通常と異なると感じられた場合は、弊社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

フリーダイヤル：0120-096-860 ／　メール：info@shopjapan.co.jp

弊社のカスタマーサービスセンターは24時間365日、対応しております。お電話、メールどちらでも結構です。

お客様のご都合の良い時に、ご都合の良い方法で、ご連絡ください。

今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。